gb111 নিয়ম ও শর্তাবলী

gb111 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "gb111" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী gb111 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

gb111 যেকোনো সময়, পূর্বে নোটিশ ছাড়াই, এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকা।

gb111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখতে হবে — অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে gb111 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর gb111 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই অনুরোধ উপেক্ষা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো ব্যক্তি gb111 ব্যবহার করার যোগ্য বলে বিবেচিত হবেন না:

• বয়স ২১ বছরের কম হলে।
• gb111 কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হয়ে থাকলে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্রবেশ করলে।
• gb111-এর কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয় হলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর থাকা অবস্থায়।

gb111 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

gb111 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা গ্রহণযোগ্য।
• ব্যাংক ট্রান্সফার ও কার্ড পেমেন্টে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সাধারণ উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে তদন্ত করা হতে পারে।

gb111 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার এই বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বেটিং পরিমাণ পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০x-৩৫x)।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালে প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

gb111 কর্তৃপক্ষ বিশ্বাস করলে কোনো সদস্য বোনাস অপব্যবহার করছেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

gb111-এর সকল গেম বিশ্বস্ত প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কাছ থেকে সংগৃহীত এবং সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন।
• সার্ভার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে gb111 সাপোর্টকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের ক্ষেত্রে gb111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে ভিডিও ফুটেজ প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম gb111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক পরিচয়ে বোনাস সংগ্রহ বা বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, নকল নথি বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা হস্তান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেশন: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• সিস্টেম হ্যাকিং: gb111-এর সার্ভার বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করার পরিকল্পনা।
• অপমানজনক আচরণ: gb111-এর কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি বা অশ্লীল আচরণ।

gb111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা সরকারি সংস্থার নির্দেশে।
• সদস্যের নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে gb111 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

gb111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

• সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিত তথ্য কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সদস্য যেকোনো সময় তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

gb111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসে নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষীয় পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের তথ্য অন্যকে প্রকাশ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

gb111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

gb111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কোনোভাবেই আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মঙ্গল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: সদস্যরা নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতির সুযোগ।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে, অবিলম্বে gb111 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

gb111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ নতুন শর্তে সম্মতি।
• পরিবর্তিত শর্তে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।

অভিযোগ দাখিলের ক্ষেত্রে ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ, সময়, গেমের নাম ও সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি উল্লেখ করুন। gb111 সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।